2016年2月2日，濟寧市民孟大爺打電話反映說，家里的暖氣突然被停了，這讓他很苦惱。來到孟大爺家，孟大爺和老伴穿著厚厚的棉衣，坐在沙發上，腿上還蓋著薄被，看著確實很冷，再看看孟大爺家里的溫度計，只有十多度，這么冷的天，卻把暖氣給停了，這是為啥呢?
隨后記者仔細查看孟大爺家里的暖氣，暖氣片都冰涼，不過卻發現暖氣片上多出來一個設備。
家中暖氣被停，是不是與這個加熱器有關呢。記者咨詢了熱力公司，原來孟大爺說的加熱器其實就是管道泵，在暖氣管道上安上管道泵，可以加快局部熱水循環，使得暖氣更熱些。但會影響其他住戶的供暖，供熱公司知道后，給其下達了自行拆除整改通知，但孟大爺沒有及時拆除。
鄭州巴特熔體泵有限公司技術部請大家注意：供暖是一個大的循環系統，如果用戶私自加裝管道泵，就會破壞集中供熱的循環系統，造成流量失衡，直接影響其他用戶正常取暖。
由于安裝了管道泵，會導致全樓供熱管網壓力失衡，影響其他居民的用熱。所以是被嚴令禁止的。《山東省供熱條例》第五十二條明確規定，用戶有妨礙供熱設施正常運行行為的，由供熱主管部門責令限期改正，逾期不改正的，對單位用戶可以處一萬元以上五萬元以下罰款，對個人用戶可以處二百元以上一千元一下罰款;造成損失的，依法承擔賠償責任。構成違反治安管理行為的，由公安機關依法處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
巴特熔體泵技術部在此提醒廣大熱用戶，不要輕易聽信他人或不法商販的煽動安裝管道泵，《山東省供熱條例》及《濟寧市供熱管理辦法》中明文規定，用戶不得擅自安裝管道泵。違反本條例規定，用戶有妨礙供熱設施正常運行行為的，依法承擔相應責任。
在了解私自安裝管道泵對整體供暖的影響后，孟大爺表示同意拆除管道泵。對于暖氣不熱的問題，熱力公司方面表示，拆除管道泵后，會盡快安排技術人員查找原因，把溫度提升上去。
